虚假宣传举报部门电话及法律适用分析

虚假宣传是指通过夸大事实、虚构事实或者隐瞒真相等对商品或服务进行误导性宣传的行为。这种行为不仅违反了市场秩序，也侵害了消费者的合法权益。在法律领域，虚假宣传是一个典型的违法行为，涉及《反不正当竞争法》和《消费者权益保护法》等多个法律法规。

根据互联网违法和不良信息举报受理情况显示，虚假宣传问题在些行业和地区较为突出。在2025年2月的举报数据中，“询千商贸有限公司”“阳光电子科技有限公司”等企业因传播色情类、类有害信息被网民举报。这些行为不仅违反了国家对网络空间治理的相关规定，还可能涉及到虚假宣传的问题。建立和完善针对虚假宣传的举报和处理机制显得尤为重要。

虚假宣传的表现形式及其危害

虚假宣传主要表现为虚构产品性能、夸大服务效果、伪造用户评价等。这些行为往往通过广告、促销活动、社交媒体等多种进行传播，具有隐蔽性和欺骗性。消费者在受到虚假宣传的影响后，可能到不符合预期的商品或服务，甚至会面临财产损失的风险。

虚假宣传举报部门及法律适用分析 图1

从法律角度看，虚假宣传不仅违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，还可能导致消费者的合法权益受损。根据《消费者权益保护法》，经营者负有提供真实、全面信息的义务，任何形式的虚假宣传都是对这一义务的违反。

虚假宣传举报机制的法律依据

我国针对虚假宣传问题建立了较为完善的法律体系和举报机制。以下是相关法律依据的主要

1. 《反不正当竞争法》

根据《反不正当竞争法》第二十条，经营者通过虚假宣传获取交易机会的，由监督检查部门责令停止违法行为，并处以罚款；情节严重的，吊销营业执照。

2. 《消费者权益保护法》

该法律明确要求经营者提供真实、全面的产品和服务信息。根据第五十五条，如果经营者存在虚假宣传行为，除退还货款外，还需赔偿消费者的损失。

3. 《广告法》

《广告法》规定了广告发布者和经营者的责任。对于违反规定的虚假广告，相关部门可以责令停止发布，并处以罚款。

4. 举报处理机制

根据互联网违法和不良信息举报受理情况，任何单位或个人都可以通过、网络等方式向当地网络举报部门进行举报。2025年2月数据显示，各级网络举报部门共受理有效举报1.6万余件，其中涉及虚假宣传的举报占据一定比例。

从上述规定我国已经形成了“法律 行政”的双层监管模式，旨在打击虚假宣传行为。

虚假宣传举报程序的法律规定

为了保障消费者的合法权益，我国建立了较为完善的虚假宣传举报和处理机制。以下是相关程序的主要

1. 举报途径

消费者可以通过以下方式进行举报：

- 举报：拨打当地市场监督管理部门或网络举报平台提供的举报。

- 网络举报：通过、平台提交在线举报信息。

- 信函举报：邮寄书面材料至相关部门。

虚假宣传举报部门及法律适用分析 图2

2. 举报受理

根据《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》，市场监管部门应当在收到举报后7个工作日内作出是否立案的决定。对于重大案件，可适当处理时间。

3. 调查与处理

立案后，执法人员将依法开展调查，并根据调查结果作出相应的处理决定。如果违法行为成立，相关部门将依法予以处罚，并及时向社会公布处理结果。

4. 举报人权益保护

根据《市场监督管理举报处理暂行办法》，举报人的信息和隐私权将得到严格保护，任何单位和个人不得泄露举报人信息。

虚假宣传的法律责任与后果

在法律实践中，虚假宣传行为可能面临的法律责任包括：

1. 行政责任

相关部门可以依法对虚假宣传企业进行罚款、责令停业整顿等行政处罚措施。

2. 刑事责任

如果虚假宣传行为构成诈骗罪或非法经营罪的，则需要承担相应的刑事责任。根据《刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑。

3. 民事责任

受害消费者可以依据《消费者权益保护法》，要求虚假宣传企业赔偿损失。根据第五十五条，在特定情况下，经营者需要承担退一赔三的责任。

加强虚假宣传治理的建议

为了进一步提高虚假宣传举报处理效率和效果，可以从以下几个方面进行改进：

1. 完善法律法规

针对互联网时代虚假宣传的新形式、新特点，及时补充和完善相关法律规定。

2. 加大执法力度

建议相关部门定期开展专项行动，严厉打击虚假宣传行为，形成有效震慑。

3. 加强社会监督

通过媒体曝光、公众教育等方式提高消费者法律意识和自我保护能力，鼓励社会力量参与监督。

4. 推动国际

针对跨境虚假宣传问题，加强与其他国家和地区在打击网络违法活动方面的。

虚假宣传不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了市场公平竞争的秩序。通过建立完善的举报机制和严格执法，可以有效遏制虚假宣传行为的发生。我们还需要进一步加强对虚假宣传行为的研究和治理，为构建健康有序的市场经济环境提供有力的法治保障。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）