视频课程虚假宣传违法行为认定与法律责任|虚假宣传|违法责任

随着互联网技术的发展，线上教育市场蓬勃发展，各类视频课程层出不穷。随之而来的是培训机构为了获取利益，采用虚假宣传手段误导消费者的现象日益严重。这种行为不仅侵害了消费者的合法权益，也破坏了市场的正常秩序。从法律角度分析视频课程虚假宣传的违法性，并探讨相关法律责任认定问题。

视频课程虚假宣传的界定

虚假宣传是指经营者在提供商品或服务的过程中，通过虚构事实、隐瞒真相或其他欺骗性手段，误导消费者对商品或服务质量、功能、用途等产生错误认知的行为。根据《中华人民共和国广告法》第二十八条的规定，虚假广告包括以下情形：

1. 虚假表示：夸大课程效果、师资力量、就业前景等。

视频课程虚假宣传违法行为认定与法律责任|虚假宣传|违法责任 图1

2. 虚假允诺：承诺" guarante e就业""保过""速成"等无法实现的结果。

3. 误导性信息：通过模糊表述或不完整信息披露，使消费者产生误解。

某些培训机构声称其课程由行业名师授课，但授课教师可能是兼职讲师；或者宣传课程包含"内部资料"，提供的只是公开教材。这些行为都属于虚假宣传的范畴。

视频课程虚假宣传的法律依据

1. 《中华人民共和国广告法》

- 第二十八条明确规定了虚假广告的认定标准。

- 第三十三条要求广告内容必须真实准确，不得含有虚假或者引人误解的内容。

- 第四十五条规定了教育、培训广告不得含有对未来效果的明示或者暗示承诺。

2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》

- 第五十五条规定经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可以要求赔偿。

3. 《中华人民共和国反不正当竞争法》

- 第八条禁止经营者采用虚假或者引人误解的商业宣传手段损害竞争对手的商业信誉。

- 第二十四条规定了虚假宣传的法律责任，包括罚款、吊销营业执照等。

4. 教育部《关于加强校外培训机构管理的通知》

- 明确要求培训机构不得进行夸大宣传和虚假承诺。

这些法律法规共同构建了一个较为完善的法律框架，用于规制视频课程虚假宣传行为。

虚假宣传的法律责任认定

1. 行政责任

- 市场监管部门可以依据《广告法》第四十二条的规定，责令停止发布违法广告，并处以罚款。

- 如果情节严重，还可以吊销营业执照（《反不正当竞争法》第二十三条）。

2. 民事责任

- 根据《消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求赔偿损失。如果经营者有欺诈行为，还应承担"退一赔三"的责任。

- 典型案例：某培训机构虚假宣传被诉至法院，最终被判退还学费并额外赔偿。

3. 刑事责任

- 如果虚假宣传达到《刑法》第二百二十九条规定的"情节严重"标准，则可能构成虚假广告罪，面临三年以下有期徒刑或拘役，并处或者单处罚金。

法律风险防范与建议

1. 作为培训机构：

- 必须严格遵守相关法律法规，真实准确地进行广告宣传。

- 建立健全内部管理制度，确保宣传内容经得起验证。

- 完善退费机制，减少因虚假宣传引发的消费纠纷。

2. 对于消费者：

视频课程虚假宣传违法行为认定与法律责任|虚假宣传|违法责任 图2

- 在选择视频课程时，要仔细核实培训机构资质、师资力量等信息。

- 签订合注意保留相关证据材料，如宣传页面截图、聊天记录等。

- 发现虚假宣传行为时，可以通过投诉举报或法律途径维护自身权益。

视频课程虚假宣传不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了公平竞争的市场秩序。依法打击虚假宣传活动，需要政府监管部门、行业协会和消费者各方共同努力。随着法律法规的不断完善和技术手段的进步，相信能够有效遏制这种违法行为，推动教育培训行业健康有序发展。

（全文完）

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）