虚假宣传多收费违法行为的认定与法律责任探讨

随着电子商务的快速发展，直播带货、网络促销等新型营销方式层出不穷。在这些花样繁多的营销手段背后，一些经营者为了谋取不正当利益，采取虚假宣传、误导消费者等方式进行销售的情况也屡见不鲜。尤其是“虚假宣传多收费”行为，不仅损害了消费者的合法权益，更是扰乱了正常的市场秩序。从法律行业的专业视角出发，就虚假宣传多收费违法行为的认定与法律责任问题展开深入探讨。

虚假宣传的法律界定

根据《反不正当竞争法》的相关规定，虚假宣传是指经营者利用广告或者其他方法，对商品的质量、性能、用途、来源等信息作引人误解的虚假宣传。实践中，虚假宣传的表现形式多种多样，包括夸大产品功效、虚构产品产地、隐瞒商品缺陷等。这些行为不仅误导消费者决策，还可能引发消费纠纷甚至群体性事件。

以近期备受关注的“三只羊”直播带货案件为例，涉案商家因宣传“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等商品存在虚假宣传问题，被监管部门依法予以查处，并罚款6894.91万元。这一案例引发了业内对虚假宣传与虚假广告界定问题的广泛讨论。

（一）虚假宣传与虚假广告的区别

在法律实践中，虚假宣传和虚假广告虽然都涉及误导消费者的行为，但二者的认定标准和法律责任存在明显差异：

虚假宣传多收费违法行为的认定与法律责任探讨 图1

1. 虚假广告：主要指通过大众传播媒介发布的商业广告中，虚构事实、隐瞒真相的行为。根据《广告法》的相关规定，虚假广告的处罚力度通常较大，罚没金额可以达到广告费用的倍数。

2. 虚假宣传：不仅限于广告发布行为，还包括其他任何形式的商业宣传。通过直播带货、线下促销活动等渠道进行的误导性宣传，都可能构成虚假宣传行为。

（二）虚假宣传的认定标准

在司法实践中，认定虚假宣传行为需要综合考虑以下几个方面：

1. 客观事实与宣传内容的对比：需要有明确证据证明经营者所作出的宣传内容与实际情况不符。

2. 消费者认知的影响：如果宣传内容足以误导普通消费者的购买决策，则应认定为虚假宣传。

3. 主观恶意性：如果经营者明知其宣传内容不实，仍然刻意为之，则会加重其法律责任。

虚假宣传多收费违法行为的法律依据

在对虚假宣传行为进行查处时，监管部门通常会综合运用《反不正当竞争法》和《广告法》的相关规定。以“三只羊”案件为例，调查机关认为涉案商品的宣传内容与实际情况严重不符，构成了虚假宣传违法行为，并依法予以查处。

（一）法律依据分析

1. 《反不正当竞争法》第8条：该条规定，经营者不得对其商品的性能、功能等作引人误解的虚假宣传。

2. 《广告法》第28条：该条规定，广告中不得含有虚构或者夸大事实的内容，不得欺骗或误导消费者。

（二）典型案例剖析

以此前“三只羊”案件为例，其主要违法行为包括以下几个方面：

1. 商品产地虚构：

宣称“香港美诚月饼”系香港地区生产，实则为内地某工厂代工。

2. 产品功效夸大：

声称“澳洲谷饲牛肉”具有特殊营养功效，而并无相关科学依据。

3. 虚假授权暗示：

通过使用与知名品牌相似的标识和包装设计，误导消费者认为其商品享有品牌授权。

虚假宣传多收费行为的责任主体

在处理虚假宣传案件时，需要准确界定责任主体。根据《反不正当竞争法》的相关规定，以下几类主体可能承担法律责任：

（一）直接责任主体

1. 经营者：包括实施虚假宣传的个人或企业。

2. 广告发布者：如果广告内容存在虚假宣传，则广告发布平台也可能承担一定的连带责任。

（二）间接责任主体

1. 第三方服务提供者：为虚假宣传行为提供策划、设计等服务的专业机构。

2. 关联企业：如果虚假宣传行为系受母公司指使或授权实施的，则母公司可能需要承担相应责任。

虚假宣传多收费违法行为的法律责任

根据《反不正当竞争法》和《广告法》的相关规定，虚假宣传行为需要承担以下几方面的法律责任：

虚假宣传多收费违法行为的认定与法律责任探讨 图2

（一）行政处罚

1. 罚款：调查机关可以根据违法情节严重程度，处以相应的罚款。“三只羊”案件中，涉案企业被处以6894.91万元的罚款。

2. 没收非法所得：如果虚假宣传行为带来了不正当收益，则可以依法没收其违法所得。

3. 吊销营业执照：在情节特别严重的情况下，监管部门还可以吊销相关经营主体的营业执照。

（二）民事赔偿责任

消费者因虚假宣传而遭受损失的，有权向经营者提出民事赔偿请求。根据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者需要承担退一赔三的责任，即退还货款并赔偿消费者 losses.

（三）刑事责任

如果虚假宣传行为构成刑法中的相关罪名（如诈骗罪），则相关责任人还需要承担相应的刑事责任。

虚假宣传多收费违法行为的预防与治理

为了进一步规范市场秩序，可以从以下几个方面加强监管和防范：

1. 完善法律法规：建议根据实践发展，进一步明确虚假宣传行为的具体认定标准。

2. 强化执法力度：通过建立跨部门协作机制，形成齐抓共管的工作格局。

3. 加强社会监督：鼓励消费者积极举报虚假宣传行为，并保护消费者的维权积极性。

虚假宣传多收费违法行为的认定与处理，不仅关系到单个消费者的合法权益，更影响着整个市场经济的健康有序发展。随着法律法规的不断完善和监管力度的持续加大，相信此类违法行为将得到有效遏制。也需要社会各界共同努力，形成共同维护公平市场环境的良好氛围。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）