北京中鼎经纬实业发展有限公司骑手权益保护与劳动仲裁争议的法律路径

随着互联网经济的快速发展，外卖配送员（以下简称“骑手”）已成为城市生活中不可或缺的一部分。这一群体在享受行业高速发展的也面临着劳动关系不明确、社会保障缺失等一系列法律问题。特别是在发生劳动争议时，如何通过仲裁程序维护自身权益，成为骑手们亟需关注的重点。

劳动仲裁？

劳动仲裁是指由劳动争议仲裁委员会依法对劳动争议案件进行调解和裁决的活动。根据《中华人民共和国劳动法》第七十六条的规定，企业与员工之间因履行劳动合同发生的纠纷，均可通过劳动仲裁途径解决。劳动仲裁具有强制性、专业性和程序性的特点，是劳动者维护自身合法权益的重要途径。

在骑手群体中，劳动争议主要集中在以下方面：一是平台未依法缴纳社会保险；二是劳动报酬被恶意拖欠；三是工伤事故后赔偿责任的承担问题；四是平台单方解除劳动关系。这些争议均可以通过劳动仲裁解决。根据《劳动法》第七十九条规定：“任何劳动争议可以自发生之日起一年内申请仲裁”。

骑手权益保护与劳动仲裁争议的法律路径 图1

骑手体在劳动权益保障中存在的法律困境

（一）劳动关系认定难

目前，大部分外卖平台与骑手之间并未签订正式的劳动合同，而是通过第三方劳务派遣公司或商模式用工。这种情况下，骑手往往被归类为“个体经营者”、“兼职人员”或“特许者”。这种定性难以成立，因为根据《劳动合同法》第七条，只要存在用工关系且符合劳动构成要件，就应当认定为劳动关系。

司法实践中已有多起判例明确表明，外卖骑手与平台之间应认定为劳动关系。在案件中，法院认为“即使未签订书面劳动合同，但双方已形成事实劳动关系。”这类判决为同类型案件提供了参考依据。

（二）社会保障缺失

根据《社会保险法》，用人单位有责任为员工缴纳五险一金等社会保险费用。当前大部分骑手的社会保险均由平台或代理商代缴，且存在以下问题：

1. 缴费基数不合规：部分企业刻意压低缴费基数；

2. 缺少工伤保险：从事高危作业的骑手面临意外伤害风险却得不到保障；

3. 个人负担过重：社会保险费用由个人承担比例过高。

上述情况违反了《社会保险法》和《劳动合同法》的相关规定，损害了劳动者的合法权益。平台企业应当严格按照法律规定履行缴纳社保的责任。

骑手与平台劳动争议的主要类型

（一）保险争议

1. 平台不为骑手购买商业保险；

2. 已参保情况下保险公司拒赔；

3. 第三方责任险范围界定不清。

典型案例：张三是一名外卖骑手，在派送过程中发生交通事故。由于平台未为其购买雇主责任险，导致其无法获得赔偿。此案例反映出平台企业逃避社会责任的问题。

（二）劳动报酬争议

1. 工资拖欠；

2. 提成计算不透明；

3. 罚款名目繁多。

平台以“送餐超时”为由频繁罚骑手工资，严重违反《劳动法》关于禁止克工资的规定。

（三）社会保障争议

1. 平台拒绝缴纳五险一金；

2. 已缴费用标准过低；

3. 未支付工伤医疗费。

解决骑手权益保障问题的法律建议

骑手权益保护与劳动仲裁争议的法律路径 图2

（一）平台企业应当履行法定义务

1. 明确与骑手之间为劳动关系；

2. 按规定缴纳各项社会保险；

3. 签订正式劳动合同。

（二）完善社会保障体系

1. 推动地方立法，建立适合新业态从业人员的社会保险制度；

2. 设立专门的工伤保险基金，保障骑手职业安全；

（三）建立健全劳动争议仲裁机制

1. 建立快速仲裁，简化审理程序；

2. 加强法律援助，帮助骑手维护权益；

3. 推动集体协商机制，鼓励骑手通过工会组织维权。

外卖平台经济的发展离不开广大骑手的辛勤劳动。只有建立健全劳动保障制度，明确企业和劳动者之间的权利义务关系，才能实现行业的可持续发展。相关部门应当加强监管，督促平台企业切实履行社会责任，保障骑手合法权益。

期待通过不断的法律完善和实践探索，最终形成保护“网约劳动者”的长效机制，让每一位骑手都能在公平正义的环境中工作、生活。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）