举报虚假宣传需要准备什么材料？一文详解法律依据与证据收集

在市场经济秩序日益规范的今天，虚假宣传问题仍然时有发生。虚假宣传，是指经营者通过广告、说明、展示或者其他方式，对商品的质量、性能、用途、来源、价格等重要信息作引人误解的宣传行为。这种行为不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了公平竞争的市场秩序。对于虚假宣传行为，《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》以及相关司法解释都做出了明确规制。

举报虚假宣传需要准备哪些材料呢？从法律实务的角度出发，系统为您解答这一问题，帮助您依法维护自身权益。

举报虚假宣传需要准备什么材料？一文详解法律依据与证据收集 图1

虚假宣传

虚假宣传行为可以分为广义和狭义两种理解。广义上的虚假宣传泛指一切不真实的商业宣传活动；狭义的虚假宣传则是特指经营者采用误导性手段进行商业促销的行为。

根据《反不正当竞争法》第8条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传。以下情形可以认定为虚假宣传：

1. 商品或服务不存在的夸大描述

2. 使用虚构的数据支持

3. 假借他人名义或者形象进行宣传

4. 模糊表述故意混淆视听

这种行为不仅损害消费者利益，也使得正常经营者的公平竞争环境受到破坏。

举报虚假宣传的法律依据

我国对虚假宣传行为采取了严厉的规制措施，形成了完整的法律责任体系。具体法律依据包括：

1. 《中华人民共和国反不正当竞争法》

- 第8条：禁止经营者进行引人误解的商业宣传

- 第20条：监督检查部门可以责令停止违法行为、罚款等

2. 《中华人民共和国广告法》

- 第28条：广告不得含有虚假或者引人误解的内容

- 第5条：发布虚假广告的法律责任

3. 《消费者权益保护法》

- 第5条：经营者提供商品或服务有欺诈行为的赔偿责任

4. 相关司法解释

- 关于民事诉讼证据的若干规定

- 、最高人民检察院关于办理虚假广告刑事案件适用法律问题的解释

这些法律法规为打击虚假宣传提供了明确的法律依据，也对举报人提出了较高的举证要求。

举报虚假宣传需要准备哪些材料

根据我们的办案经验，在举报虚假宣传案件时，举报人需要从以下几个方面收集证据：

（一）主体资格证明

举报人的身份信息是基础性文件：

1. 自然人：身份证复印件、等基本信息

2. 法人或其他组织：营业执照副本、法定代表人身份证明

（二）宣传内容的客观证据

这部分是核心证据，需尽可能全面收集：

1. 广告宣传材料

- 广告文案（包括网络、电视、广播、印刷品等形式）

- 宣传册、传单等实物

- 、等线上宣传记录

2. 宣传行为的视听资料

- 录音录像：对虚假宣传内容进行全程录制

- 网页截图：固定关键宣传页面

- 电子证据（如聊天记录）

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3. 证人证言

- 目击者或知情者的证词

- 其他能够证明虚假宣传存在的人证材料

（三）损害后果相关证据

虽然受害者不一定需要举证实际损失，但提供证据有助于获得更有力的法律支持：

1. 消费记录：包括购买凭证、付款记录等

2. 损害结果证明：可包括直接经济损失证明、人身或财产损害证明

（四）其他辅助性证据

1. 同行业同类产品的客观数据对比

2. 专业机构出具的鉴定报告

3. 其他能够佐证虚假宣传情节严重性的材料

这些证据需要按照一定的逻辑顺序进行整理，最好能制作成证据目录，并附上相应的法律依据说明。

如何有效收集虚假宣传证据

在实际操作中，有几点需要注意：

1. 及时性原则

虚假宣传内容可能随时变更或删除，举报人需要时间固定证据。建议使用公证保全网页内容等电子证据。

2. 完整性原则

收集证据时要注意全面性，不能仅收集对自己有利的部分，还要注意收集对反驳对方主张有利的材料。

3. 合法合规性

证据收集必须符合法律规定的方法，避免采取违法手段获取证据。未经允许的秘密偷拍就可能影响证据效力。

4. 专业性支持

对于一些复杂的技术性问题，可以寻求专业机构或专家的帮助，以增强证据的证明力。

举报虚假宣传的具体步骤

结合实务经验，以下是具体操作流程：

（一）确定管辖机关

虚假宣传案件可以向以下部门举报：

1. 市场监管部门：负责查处违法广告行为和商业贿赂等不正当竞争行为

2. 机关：对于情节严重涉嫌犯罪的虚假宣传行为

3. 消费者协会：作为社会监督机构

（二）准备举报材料

根据前文所述，准备好以下材料：

1. 主体资格证明文件

2. 宣传内容证据

3. 受损情况说明

4. 相关法律依据

（三）提交举报

可通过以下途径进行举报：

1. 网上平台：登录"全国12315平台"

2. 举报：拨打当地市场监管部门投诉举报

3. 来信来访：向监管部门邮寄或递交书面材料

（四）跟踪处理进度

举报后应保持，及时跟进案件进展：

1. 关注官方信息公台

2. 直接办案人员

3. 通过法律途径维护权益

典型案例分析

以一起典型的虚假宣传案件为例：

- 案情简介：美容机构在广告中宣称"使用后7天见效，45天效果显著"，而产品对大部分使用者无效。

- 调查处理：市场监管部门接到举报后，责令停止违法广告发布，并处以罚款。要求企业召回未售出产品。

从这个案例清晰完整的证据链条对于查处虚假宣传行为的重要性。

依法打击虚假宣传行为不仅关乎消费者权益保护，更关系到整个市场健康发展。作为公民，在面对虚假宣传时，要敢于运用法律维护自身合法权益，也要注意收集保存相关证据，配合执法司法机关依法查处违法行为，共同营造诚信有序的市场环境。

在实践中，建议您在准备举报材料前，可以寻求专业律师的帮助，以确保举证工作符合法律规定，提高举报的成功率。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）