虚假广告行为的法律界定与责任追究

虚假广告行为的法律界定

在现代商业社会中，广告作为商品和服务推广的重要手段，扮演着连接生产者与消费者的关键角色。随之而来的虚假广告问题也日益突出，不仅损害了消费者的合法权益，还扰乱了市场秩序，破坏了公平竞争的原则。虚假广告行为是指广告主、广告经营者或发布者违反相关法律规定，通过虚构事实、隐瞒真相或其他欺骗性手段对商品或服务进行宣传，从而误导消费者的行为。

根据《中华人民共和国广告法》的相关规定，虚假广告不仅包括直接编造虚假信息，还包括夸大其词的模糊表述。某短剧行业App声称“免费观看”，但却需要付费; 某网购平台宣称“下单只需9.9元”，但到店后却要求额外消费才能提供服务等。这些行为都构成了虚假广告，因为它们在事实上存在重大误导。

从法律角度来看，虚假广告涉及多重违法可能性。一方面违反了《广告法》的禁止性规定，也可能构成刑法中的虚假广告罪。

虚假广告的具体表现形式

1. 夸大或虚构商品性能的宣传

虚假广告行为的法律界定与责任追究 图1

某智能设备公司声称其产品具有“超长待机”功能，但在实际使用中发现电池续航能力与宣传严重不符。这种行为属于典型的虚假宣传，误导消费者对产品性能的合理预期。

2. 模糊性的广告用语

某保健食品广告称“服用后三天见效”，但未提供任何科学依据。这种带有欺骗性但又不直接虚假的信息也构成虚假广告。

3. 利用视觉效果误导消费者的宣传

某酒店在线平台使用修图软件将房间修饰得“光鲜亮丽”，与实际脏乱差的环境形成鲜明对比。消费者预订时基于这些虚假图片做出的决策，显然是受到了误导。

4. 优惠信息不实

某电商平台宣称购买商品可享受“限时折”、“亏本大甩卖”等优惠，但实际情况是原价虚高或从未打算真正降价。

虚假广告行为的危害

虚假广告不仅直接损害消费者利益，还带来了更深层次的负面影响：

损害商业信用体系：频繁出现的虚假广告会让消费者对整个市场产生不信任感，影响健康有序的市场经济秩序。

增加交易成本：消费者在受到误导后购买商品或服务，发现权益受损时需要投入额外时间和精力维权。

引发社会矛盾：虚假广告很可能针对特定体设置消费陷阱，尤其容易侵害老年人、青少年等弱势体的合法权益。

法律责任认定与追究

根据《广告法》的相关规定，虚假广告行为将面临多重法律后果：

1. 民事责任

受害消费者可以依据《消费者权益保护法》要求赔偿。广告主需承担“退一赔三”的法律责任，即退还货款并给予相当于商品价格三倍的赔偿。

2. 行政责任

工商行政管理部门可对虚假广告行为进行查处，责令停止发布广告、罚款甚至吊销营业执照等处罚措施。

3. 刑事责任

根据《刑法》第二百二十二条的规定，情节严重的虚假广告行为将构成虚假广告罪。广告主或经营者可能面临三年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金的刑事处罚。

对虚假广告行为的治理建议

要有效遏制虚假广告现象，需要从多个层面入手：

1. 加强企业合规管理

企业应当建立健全内部法律审核机制，确保所有广告内容真实合法。特别是在数字营销领域，应该制定专门的合规指南，避免触犯相关法律规定。

2. 提高监管部门执法力度

工商、市场监管等部门应加大对虚假广告行为的查处力度，尤其是要利用大数据技术实时监测和识别虚假广告信息，及时采取措施消除影响。

3. 发挥行业协会作用

行业协会可以制定更细致的自律规范，并定期开展行业培训，提升从业者的法律意识。通过建立行业黑名单制度，对虚假广告行为进行联合惩戒。

4. 加强消费者教育和权益保护

消费者自身也要提高警惕，学会识别虚假广告。有关部门应完善消费者投诉机制，简化维权程序，降低消费者维权成本。

虚假广告行为的法律界定与责任追究 图2

5. 推动社会共治

借助媒体力量揭露虚假广告行为，发挥舆论监督作用; 鼓励消费者积极举报违法行为，形成全社会共同打击虚假广告的良好氛围。

虚假广告问题的存在不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了市场经济秩序。只有通过法律制度的完善、执法力度的加强和社会共治的推进，才能有效治理这一顽疾，为消费者营造一个更加真实可信的消费环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）