《保护消费者合法权益承诺宣言》
自古以来,商品交换之需,民间贸易之往,皆为消费者与商家之互动。今之消费者,在享受商品之利,购物之便的亦应知自身之权益,维护自身之利益。为此,消费者与商家共同签署本《保护消费者合法权益承诺宣言》,以期建立和谐消费环境,促进经济社会之健康发展。
商家之责任
《保护消费者合法权益承诺宣言》 图1
1. 商家应遵守国家法律法规,合法经营,保证商品质量,维护消费者合法权益。
2. 商家应主动向消费者提供真实、准确、完整的商品信息,不得虚假宣传,欺骗消费者。
3. 商家应尊重消费者选择权,提供公平、公正、公开的商品价格,不得进行价格欺诈。
4. 商家应遵守国家有关消费者权益保护的法律法规,接受消费者的监督。
消费者之权利
1. 消费者享有知的权利,包括商品信息的知情权、选择权。
2. 消费者享有公平交易的权利,包括价格公平权、购买权。
3. 消费者享有安全消费的权利,包括商品安全权、安全退货权。
4. 消费者享有受尊重的权利,包括尊严保护权、人格尊重权。
其他
1. 商家应加强内部管理,完善售后服务体系,提高服务质量。
2. 消费者应依法维护自身权益,合法表达诉求,配合商家解决问题。
3. 本宣言自签署之日起生效,双方应共同遵守。
4. 本宣言一式两份,消费者与商家各执一份。
消费者:
(签名)
商家:
(签名)
日期:公元XXXX年XX月XX日
(本文所有信息均为虚构,不涉及真实个人或机构。)