薅羊毛行为的法律界定与刑事责任——以某非法薅羊毛案件为例

“薅羊毛”这一网络黑话逐渐走入大众视野。表面上看，它指的是网民通过技术手段或恶意行为，在电商平台、金融科技公司等商业活动中套取不正当利益的行为。这种行为已经演变为一条成熟的灰黑产业链，并对社会经济秩序和网络安全构成严重威胁。以近期发生的“招行薅羊毛”案件为切入点，结合相关法律条文与司法实践，探讨此类行为的法律定性、刑事责任以及防范措施。

“薅羊毛”行为的概念界定与分类

在法律语境下，“薅羊毛”并非一个严格的专业术语，而是对一系列非法行为的通俗描述。这些行为通常表现为：利用技术手段或程序漏洞，在短时间内大量获取、积分、返利等虚拟财产；通过虚假身份信息套取企业优惠政策；甚至涉嫌侵入计算机信息系统窃取数据资源等。根据司法实践，“薅羊毛”可分为以下几种类型：

1. 技术型薅羊毛：常见于电商平台，行为人利用编程技术开发软件或恶意脚本，绕过平台风控机制，在短时间内大量抢单或获取优惠权益。

“薅羊毛”行为的法律界定与刑事责任——以某非法薅羊毛案件为例 图1

2. 信息型薅羊毛：通过非法手段获取企业或平台的用户数据资源（如号、身份证号等），进而进行虚假注册、套取优惠。

3. 诈骗型薅羊毛：最常见的一种，行为人以牟利为目的，在明知自身不具备相应资质的情况下，编造交易记录或虚构事实，骗取平台优惠。

4. 恶意-type：通过大量生成虚假订单或评价，干扰商家正常经营活动，从中获利或索要好处费。

在本案中，两名犯罪嫌疑人正是利用技术手段开发软件（俗称“羊毛党”工具），大肆套取消费者积分、银行信用卡优惠等资源。其行为不仅破坏了正常的经济秩序，还对涉案金融机构的合法权益造成重大损害。

“薅羊毛”行为的法律定性

在司法实践中，“薅羊毛”的法律责任需要根据具体行为形式和危害后果进行综合认定。以下是几种典型的罪名分析：

1. 诈骗罪：如果行为人以非法获取财物为目的，采取虚构事实、隐瞒真相的方式骗取企业优惠，则可能构成诈骗罪（刑法第26条）。在本案中，犯罪嫌疑人通过伪造身份信息注册大量账户，套取银行信用卡优惠的行为，完全符合诈骗罪的构成要件。

2. 侵犯公民个人信息罪：如果“薅羊毛”过程中涉及大量获取、出售他人、身份证号等个人信息，则可能触犯本罪（刑法第253条之一）。司法实践中，“内鬼”泄露个人信息与外部技术手段相结合的违法行为较为常见，需要从重打击。

3. 非法侵入计算机信息系统罪：如果技术手段涉及到对目标系统进行未授权访问、数据窃取等行为，则可能构成本罪（刑法第285条）。近年来部分“薅羊毛”案件中，犯罪嫌疑人利用木马程序、API调用等技术手段破坏企业系统的合规运行，性质更加恶劣。

4. 帮助信息网络犯罪活动罪：明知他人实施“薅羊毛”违法活动，仍为其提供技术支持、账号注册或数据存储服务的，则可能构成本罪（刑法第287条之一）。司法实践中经常出现“产业链”式的犯罪模式，“技术服务商”和“数据交易商”在其中扮演重要角色。

本案法律评价与社会影响

在近期发生的“招行薅羊毛”案件中，犯罪嫌疑人的行为表现出以下特点：

1. 组织化程度高：两名犯罪嫌疑人分工明确，一人负责软件开发，另一人负责实施操作。通过网络平台招募大量马仔（俗称“羊毛党”）进行批量操作，在短时间内形成规模效应。

2. 技术含量高：犯罪嫌疑人开发的软件能够精准识别银行风控系统中的漏洞，并通过快速抢单、伪造交易信息等手段套取优惠资源。此类技术手段对金融机构的风险控制能力提出严峻挑战。

3. 犯罪规模大：据调查，该团伙涉嫌非法套取某银行信用卡积分达数百万分，造成直接经济损失人民币50余万元。其行为还导致该行风控系统瘫痪，影响正常业务开展。

从法律评价的角度看：本案不仅构成诈骗罪和侵犯公民个人信息罪，更为恶劣的是危害了金融市场的安全稳定。根据刑法第2条之一的规定，数额特别巨大且情节严重的行为人，应当依法从重处罚。

加强防范的对策建议

针对“薅羊毛”这一顽疾，除了依靠法律打击外，还需要建立多维度的预防机制：

1. 金融机构加强技术防护：通过区块链技术和人工智能算法构建更 robust 的风控体系，有效识别和拦截异常交易行为。加强对内部员工的信息安全教育。

2. 完善法律法规：建议有关部门出台专门针对网络灰黑产的法律法规，细化处罚标准。对“薅羊毛”涉及的技术犯罪、信息犯罪等行为制定更加具体的定罪量刑指导意见。

“薅羊毛”行为的法律界定与刑事责任——以某非法薅羊毛案件为例 图2

3. 加强社会协同治理：发挥行业协会、网络安全公司的技术优势，建立联防联控机制。通过设立举报奖励制度调动网民积极性，形成全社会共同打击网络灰黑产的合力。

“薅羊毛”行为表面上看是个人对商业利益的贪图小便宜，实则背后涉及复杂的法律关系和严重的社会危害性。本案的发生提醒我们：在数字化时代，必须时刻警惕隐藏在网络背后的犯罪暗流。只有通过法律规范与技术进步相结合的方式，才能有效遏制此类违法行为的蔓延。网民也应树立正确的消费理念，不参与、不传播任何非法获利行为，共同维护良好的网络经济秩序。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）