北京盛鑫鸿利企业管理有限公司医疗糈纷患方七种不当行为及法律风险分析

医疗糈纷屡见不鲜，且往往涉及复杂的法律、医学和情感问题。作为患方，面对医疗服务的结果不满时，确实有权利维护自身权益。在此过程中，患方的一些行为如果不当，不仅无法挽回损失，还可能承担额外的法律风险。结合相关法律法规和实践案例，分析患方在处理 medical disputes 时常见的七种不当行为，并提出相应的建议。

医疗糈纷中患方的基本权益与义务

在医疗关系中，患者享有一定的知情权、同意权和隐私权。但需要注意的是，患者权利的行使并非无限，它受到法律和伦理的制约。《民法典》明确规定，患者有权了解病情、医疗方案和费用，并在充分知情的基础上作出治疗选择；患者也应遵守医院的管理规范，配合医护人员完成诊疗计划。

在实际案例中，经常有一些患方过於强调自身权益，而在事实上忽视了医疗机构的正常运作和自身的法律义务。患者因手术後恢复不佳而对医院提出糈纷，但其拒绝提供完整的病历资料，以致无法进行正规的 medical review，最终影响了案件的公正处理。

医疗糈纷患方七种不当行为及法律风险分析 图1

医疗糈纷中患方的七种不当行为

在实际医疗糈纷中，患方的一些行为不仅难以实现自身诉求，还可能触犯法律风险。结合相关案例和法学研究，笔者归纳出以下七种常见的不当行为：

1. 拒绝配合完成诊疗义务

一些患者在クリニック医疗服务时，过度担心「被 experimentation」或「被滥用费用」，因而拒绝接受医生推荐的治疗方案。在案例中，一名患者因恐惧手术风险而坚持保守治疗，但最终因病情恶化导致严重後果。法院判决认为，患者不履行配合义务，需承担扩大损害的部分责任。

2. 过度搜集证据影响诊疗秩序

在医疗糈纷中，患方往往会采取录音、拍摄等方式记录医护人员的言行。在些情况下，这些行为可能妨碍正常的诊疗环境。在医院门急诊室，一名患者家属因与医生意见不合，便全程录像，导致其他Patient感到不安，最终引发群体投诉。

3. 拒绝签署医疗文件

一些患者或家属认为医疗文件中存在「陷阱」，因此拒绝签署。事实上，在法律实务中，这类行为往往不利於患方的权益保护。《民法典》规定，医生有义务向患者明示手术同意书等文件，而患者拒签可能被视为对自身权利的放弃。

4. 过度闹访影响医疗秩序

在些医疗糈纷案件中，患方采取过激方式「胁迫」医院让步。患者家属因医疗事故赔偿未果而多次堵拦医院门口，甚至将 deceased patient的遗体陈列於大厅。这种行为不仅扰乱了医疗秩序，还可能触犯《治安管理条例》。

5. 拒绝接受「最终治疗方案」

在医疗糈纷调解或诉讼过程中，患方往往希望医院作出完全让步。在很多情况下，医学院的医疗服务已达到行业标准，患者过度索赔难以实现。在案例中，一名Patient坚持要求医院承担其後续治疗费用，但法院认为Hospital已履行义务，最终驳回了该请求。

6. 误将「知情同意书」当作「免责声明」

一些患者误解医疗机构签署的知情同意书为「免责声明」。事实上，这些文件只表明患者已知晓治疗风险，并不等於医院完全免除责任。在手术後并发症案例中，法院判定医院未充分履行告知义务，最终判决其承担部分责任。

7. 拒绝接受「调解建议」

在医疗糈纷的处理中，调解是一种高效且双赢的方式。一些患方过於坚持诉讼途径，甚至拒绝接受合理的调解条件。在医疗事故案件中，Hospital提出的赔偿方案已足够维系Patient的利益，但患者因对医院不信任而拒绝，最终导致案件久拖未决。

患方在面对医疗糈纷时的正确做法

为避免上述不当行为，患方在处理医疗 disputes 时应注意以下几点：

1. 保持理性沟通：在发现医疗问题时，应与医院进行充分沟通，了解事故原因并提出合理诉求。

2. 合法行使权益：通过法律途径保护自身权益时，应遵守相关法规，避免过度举证或闹访行为。

3. 配合诊疗计划：在医疗糈纷处理期间，仍需遵医嘱完成必要的诊疗程序，以维护自身健康权益。

在上述过程中，患者可选择 Consultation with legal professionals 来获得专业建议，这有助於更高效地解决问题。

未来的改进建议

为进一步减少医疗糈纷的发生，笔者建议从法律策层面进行以下改进：

1. 完善医疗损害责任法律体系：明确医生的告知义务边界，并规范患方行为。

2. 提高医患沟通能力：加强对医护人员的沟通技巧培训。

医疗糈纷患方七种不当行为及法律风险分析 图2

3. 推广医疗糈纷调解机制：建立更多第三方独立机构，为患方提供便捷的解决渠道。

医疗糈纷是一把双刃剑，它既考验着医疗服务品质，也考验着Patient的法律素养。作为患方，应在行使自身权益的注意方式方法，避免因过激行为而承担不必要的法律风险。只有这样，才能真正实现社会资源的合理分配，维护医患双方的共同利益。

以上内容为对医疗糈纷中患方七大不当行为的法律分析，希望为相关从业人员和患者提供参考。如需进一步谘询或，请联系本所专业律师团队。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）