1688平台严查虚假广告宣传，投诉全面开启

敬启者：

我国电子商务行业发展迅速，各类电子商务平台如雨后春笋般涌现，为广大消费者提供了便捷的购物体验。随着电子商务平台的快速发展，虚假广告宣传、欺诈行为等违法行为也日益增多，严重损害了消费者的合法权益，破坏了电子商务行业的健康发展。为此，我国相关部门加强对电子商务平台的监管，严查虚假广告宣传，投诉全面开启。

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严查虚假广告宣传，保护消费者权益

根据《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规的规定，电子商务平台应当对其发布的广告进行严格审查，确保广告内容真实、合法、准确。对于虚假、误导性的广告，相关部门将依法予以严肃处理，依法处罚。

针对近年来虚假广告宣传的顽疾，我国相关部门已经加大了查处力度。一方面，加强广告监管，对发现的虚假广告及时依法予以制止、纠正；对广告主、广告发布者及相关平台进行严厉处罚，切实维护消费者的合法权益。

电子商务平台应当建立完善的内部管理制度，加强对广告内容的审核把关，切实履行社会责任，杜绝虚假广告宣传。还应当加强与消费者的沟通，提高消费者的自我保护意识，共同维护良好的电子商务环境。

投诉全面开启，加强消费者权益保护

为了更好地保护消费者的合法权益，我国电子商务平台已经全面开启投诉，消费者可以通过平台内的投诉渠道，对虚假广告宣传、欺诈行为等进行投诉。电子商务平台应当对消费者的投诉进行认真核实，及时处理投诉，保障消费者的知情权、选择权和表达权。

电子商务平台还应当建立快速、有效的投诉处理机制，对投诉信行分类、整理，及时将投诉情况反馈给相关部门，确保投诉处理工作的及时性和准确性。对于重复出现、长期存在的虚假广告宣传、欺诈行为等违法行为，相关部门将加大查处力度，确保电子商务行业的健康发展。

加强协作，共同治理

电子商务平台、政府部门、消费者等多方共同参与，加强协作，共同治理电子商务领域的虚假广告宣传、欺诈行为等违法行为。政府部门要加强监管，定期对电子商务平台进行检查，督促平台落实相关法律法规要求；电子商务平台要切实履行社会责任，加强内部管理，杜绝虚假广告宣传，提高消费者的权益保护水平；消费者要加强自我保护意识，提高识别虚假广告的能力，共同维护良好的电子商务环境。

我国电子商务平台严查虚假广告宣传，投诉全面开启，旨在保护消费者的合法权益，维护电子商务行业的健康发展。希望各方共同努力，加强协作，共同打造一个公平、诚信、健康的电子商务环境。

敬请予以关注。

此致

敬礼！

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）