市场监管典型案例:虚假宣传违法行为的法律责任与实践

作者:异魂梦 |

随着市场竞争日益激烈,虚假宣传行为在商业活动中屡见不鲜。这种行为不仅损害了消费者权益,也破坏了公平有序的市场环境。为此,中国各地市场监管部门持续加大执法力度,查处了一系列典型案件。结合近期曝光的案例,分析虚假宣传行为的法律责任及实践应对策略。

虚假宣传行为的概念与危害

虚假宣传是指经营者通过捏造事实或隐瞒真相的方式,对商品或服务的功能、质量、来源等关键信行误导性宣传的行为。这种行为的核心特征在于利用不实信息吸引消费者,从而谋取不正当利益。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条的规定,虚假宣传属于典型的违法行为。

就其危害而言,虚假宣传不仅侵害了消费者的知情权和选择权,还可能导致市场资源配置失衡,损害其他经营者的合法权益。长期来看,这种行为还会削弱消费者对市场的信任,阻碍市场经济健康发展。

典型案例分析

案例一:广州某生物科技有限公司虚假宣传案

市场监管典型案例:虚假宣传违法行为的法律责任与实践 图1

市场监管典型案例:虚假宣传违法行为的法律责任与实践 图1

2025年4月,广州市越秀区市场监管局依据“铁拳”行动线索,查处了广州某生物科技有限公司从事虚假宣传违法行为案,依法作出罚款50万元的行政处罚。

案情回顾:

该公司总经理段先生在2025年3?15晚会上称“葛根素可以三个月治好冠心病、尿毒症”,并以此为卖点向老年人推销特效药。执法人员调查发现,该公司的“治疗效果”完全缺乏科学依据,属于典型的虚假宣传行为。

法律适用与处罚:

越秀区市场监管局认定,该公司的行为违反了《反不正当竞争法》第八条关于禁止虚假宣传的规定,并根据第二十条对公司作出罚款50万元的行政处罚。

市场监管典型案例:虚假宣传违法行为的法律责任与实践 图2

市场监管典型案例:虚假宣传违法行为的法律责任与实践 图2

案例二:直播间夸大商品功效案

2024年8月,广州市白云区市场监管局依法查处了一起通过直播带货进行虚假宣传的案件,涉及金额20万元的处罚。

案情回顾:

某信息科技公司借助快手平台,在直播中销售一款运动营养食品。该公司在没有任何事实依据的情况下,宣称该产品具有“壮阳”、“减肥”等功效,诱导消费者购买。

法律适用与处罚:

白云区市场监管局调查后发现,该公司的宣传行为构成虚假广告。根据《反不正当竞争法》的相关规定,对公司处以20万元罚款,并责令其停止违法行为。

案例三:直播带货中的“套路”营销

2024年6月,浙江省温州市市场监管局查获一起直播间虚假促销案件,涉案金额高达1.5亿元。

案情回顾:

某直播团队在淘宝直播中宣传一款,声称该产品具有高血压、等多种疾病的功效,并承诺“购买即赠品丰富”。这些赠品要么质量低劣,要么数量远少于宣称的数量。

法律适用与处罚:

温州市市场监管局经调查发现,该直播团队通过虚构事实进行商业宣传,违反了《广告法》和《消费者权益保护法》的规定。执法人员对该团队作出罚款10万元的行政处罚,并将其虚假宣传视频全部下架。

虚假宣传行为的法律适用与处罚措施

根据现行法律规定,虚假宣传行为主要受到以下法律法规的规制:

1. 《反不正当竞争法》第八条:明确禁止经营者利用广告或者其他方法对商品性能、功能等作引人误解的虚假宣传。

2. 《广告法》第二十八条:规定广告内容不得含有虚假或者引人误解的内容。

3. 《消费者权益保护法》第五十五条:赋予消费者因经营者虚假宣传而遭受损失时,可以要求赔偿的权利。

在处罚措施方面,监管部门通常采取以下手段:

责令停止违法行为

没收违法所得

罚款(一般为违法所得的三倍以上五倍以下)

吊销营业执照

特别是对于涉及食品、药品等关系消费者生命健康的商品虚假宣传行为,监管部门往往予以顶格处罚。

企业合规建议:如何避免虚假宣传风险

面对日益严格的市场监管和消费者维权意识的提升,企业必须加强内部管理,构建完善的合规体系。以下为几点具体建议:

1. 建立真实宣传机制:确保所有广告内容均基于事实,必要时可聘请专业机构进行验证。

2. 完善内部审核流程:对所有的宣传素材进行法律审查,确保不触犯《反不正当竞争法》等法律规定。

3. 强化员工培训:定期开展法律知识培训,提高全员合规意识。

4. 建立应急预案:针对可能出现的消费者投诉或舆论危机,制定完善的应对预案。

虚假宣传行为不仅损害了消费者的权益,也破坏了市场秩序。中国监管部门加大执法力度,成功查处了一系列典型案件,彰显了法治之力。对于企业而言,在追求商业利益的更应注重合规经营,唯有如此才能在激烈的市场竞争中赢得持久的发展空间。

随着法律法规的不断完善和监管手段的创新升级,必将有更多虚假宣传行为被绳之以法,市场环境也将变得更加公平透明。

(本文所有信息均为虚构,不涉及真实个人或机构。)

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